Agent vocal IA · Services à la personne

Votre service à la personne répond à chaque famille

Les familles appellent pour de l'aide à domicile, du ménage ou de la garde. Liv répond, qualifie le besoin et planifie les rendez-vous pendant que vos intervenants sont sur le terrain.

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Liv, agent vocal IA Callkom pour Services à la personne

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Le constat

Ces appels que vous ne pouvez pas tous prendre

Vos intervenants sont chez les bénéficiaires et ne peuvent pas décrocher.

Les familles en recherche d'aide ont besoin d'une réponse rapide.

Les demandes urgentes de remplacement se perdent.

La solution

Un agent vocal qui connaît votre métier

Configuré pour les services à la personne, il décroche, renseigne et agit comme un membre de votre équipe — 24h/24.

  • Qualification du besoin : type de prestation, fréquence, zone
  • Prise de rendez-vous d'évaluation à domicile
  • Réponses sur vos services et zones d'intervention
  • Remontée prioritaire des demandes urgentes
  • Transfert direct à la bonne personne quand c'est nécessaire
  • Plusieurs familles au téléphone en même temps, jamais occupé
  • Réécoute de l'appel et retranscription écrite
  • Notification par email après chaque appel
  • Plus de menu vocal : vos familles parlent normalement
Agent Services à la personne
Disponibilité24h/24 · 7j/7
Prise de rendez-vousActivée
Transfert intelligentActivé
Récap par appelÉcrit + audio
Mise en place15 minutes
Tarifs

Un prix clair, dès 79€/mois

Sans engagement de durée. Accès plateforme identique sur tous les forfaits.

Standard

79€/mois
500 min · 3 appels simultanés

Essentiel

119€/mois
1 000 min · 5 appels simultanés

Pro

299€/mois
3 000 min · 10 appels simultanés

Voir le détail des forfaits →

Questions fréquentes

Agent vocal pour les services à la personne : vos questions

L'agent peut-il qualifier une demande d'aide à domicile ?
Oui. Liv identifie le type de prestation (ménage, garde, aide aux seniors), la fréquence et la zone, et vous transmet une demande qualifiée.
Gère-t-il les demandes urgentes ?
Oui, vous définissez les règles et l'agent peut transférer ou remonter en priorité les demandes urgentes de remplacement.
Est-ce adapté à une petite structure ?
Oui, de l'organisme indépendant à la structure multi-intervenants, l'agent se configure à votre activité.
Respecte-t-il la confidentialité ?
Oui, Callkom est conforme au RGPD, à l'AI Act et héberge les données en France.

Prêt à ne plus jamais rater un appel ?

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